ideeëncircus
> Heeft er nog iemand een ideetje?
Het managementteam van Vroom & Dreesmann is in vergadering bijeen.
> We organiseren een prijzencircus!
> Heel goed, aangenomen. Nog meer?
> We herstructureren de afrekenpunten. We maken mooie balies die ogen als de incheckbalie van een vliegveld en de caissières laten we er uitzien als stewardessen.
> Mm, zou kunnen werken. Heel goed, aangenomen ook. Andere zaken nog?
> Ja, het uiterlijk van onze verkoopsters. Het valt me op dat die van de Bijenkorf er een stuk aantrekkelijker uitzien dan bij ons. We moeten selecteren op representativiteit.
> Moet ik over nadenken. Voor je het weet hebben we een proces aan de broek wegens seksisme of discriminatie. Voorlopig afgewezen dus. Meer nog?
> We huren Jan des Bouvrie in om het bruingele interieur van de winkels op te fleuren met een combinatie van rood, blauw en veel wit.
> Uitstekend, doen we. Mijn vrouw is ook weg van de ideetjes van des Bouvrie! Nog meer?
> De roltrappen. Daar hebben we er te veel van. De HEMA loopt toch uitstekend? En die hebben alleen maar roltrappen naar boven. Als je naar beneden wilt moet je via een trap.
> Tja, nu je het zegt. Doet die Bouvrie ook aan roltrappen? Ik ga het hem vragen! Eens even kijken wat we aan punten hebben tot nu toe.
Het is lunchpauze, ik loop even de stad in, en stap binnen bij V&D. Ik wil de ellende waar deze zaak in terecht is gekomen wel eens met eigen ogen aanschouwen.
Als ik van de 3e verdieping met de roltrap naar beneden ga doe ik een vreemde ontdekking. Ik heb zojuist mijn hand naast me op de leuning gelegd, maar die blijkt sneller te bewegen dan de treden! Op de volgende trap controleer ik of ik wel gelijk heb. Ik leg mijn hand wederom op de leuning, en verplaats hem niet. Ik kom gebukt aan op de 1e verdieping! Dit kan toch niet waar zijn? Op weg naar de begane grond herhaal ik wat ik zojuist ook al deed. Kromgebogen kom ik aan!!
Ik recht mijn rug en stap naar de uitgang. Tja, als ze hier nog niet eens de roltrappen goed kunnen afstellen.
> Kom jongens, ik heb nog één bruikbaar idee nodig.
> Ik kreeg een brief van een klant, ene Drs. Mosje. Hij vraagt ons om de leuningen van de roltrap even snel te laten lopen als de treden. Ik heb even overlegd met onze Technische Dienst, het is mogelijk.
> Afgewezen. Als we ook nog rekening moeten gaan houden met wat de klanten willen!